A SER ATENDIDO COM
ORDEM E ORGANIZAÇÃO.
Quem estiver em estado
grave e/ou maior sofrimento
precisa ser atendido
primeiro.
É garantido a todos o
fácil acesso aos postos de saúde,
especialmente para
portadores de deficiência, gestantes e idosos.
SEGUNDO PRINCÍPIO: TODO CIDADÃO TEM
DIREITO
A TER UM ATENDIMENTO
COM QUALIDADE.
Você tem o direito de receber
informações claras sobre o seu
estado de saúde. Seus parentes
também têm o direito de receber
informações sobre seu estado.
Também tem o direito a anestesia
e a remédios para aliviar a dor e
o sofrimento quando for preciso.
Toda receita médica deve ser
escrita
de modo claro e que permita sua
leitura.
TERCEIRO PRINCÍPIO: TODO CIDADÃO TEM
DIREITO A UM
TRATAMENTO HUMANIZADO
E SEM NENHUMA DISCRIMINAÇÃO.
Você tem direito a um
atendimento sem nenhum preconceito de
raça, cor, idade,
orientação sexual, estado de saúde ou nível social.
Os médicos,
enfermeiros e demais profissionais de saúde
devem ter os nomes bem
visíveis no crachá para
que você possa saber
identificá-los.
QUARTO PRINCÍPIO: TODO CIDADÃO DEVE TER
RESPEITADOS OS SEUS
DIREITOS DE PACIENTE.
Você tem direito a
pedir para ver seu prontuário sempre que quiser.
Quem está cuidando de
você deve respeitar seu corpo,
sua intimidade, sua
cultura e religião, seus segredos,
suas emoções e sua
segurança.
Tem também a liberdade
de permitir ou recusar qualquer
procedimento médico,
assumindo a responsabilidade por isso.
E não pode ser
submetido a nenhum exame sem saber.
O SUS possui espaços
de escuta e participação para receber
suas sugestões e
críticas, como as Ouvidorias e os Conselhos
Gestores e de Saúde.
QUINTO PRINCÍPIO: TODO CIDADÃO TAMBÉM
TEM
DEVERES NA HORA DE
BUSCAR ATENDIMENTO DE SAÚDE.
erradas sobre seu
estado de saúde.
Deve também tratar com
respeito os profissionais de saúde.
E ter disponíveis
documentos e exames
sempre que for pedido.
SEXTO PRINCÍPIO: TODOS DEVEM CUMPRIR O
QUE DIZ
A CARTA DOS DIREITOS
DOS USUÁRIOS DA SAÚDE.
Os representantes do
governo federal, estadual e municipal devem
se empenhar para que
os direitos do cidadão sejam respeitados.
Aqui, você viu alguns
exemplos de direitos que são
seus. Eles são
garantidos por lei. Procure na unidade de
saúde mais perto de
você um exemplar completo da
Carta dos Direitos dos
Usuários da Saúde.
Esta carta foi feita
com a participação dos governos
federal, estaduais e
municipais e do Conselho Nacional
de Saúde. Em caso de
dúvida, procure a Secretaria de
Saúde do seu
município.
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